Tratamento de Dados Pessoais
O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos?
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. Estes são os dados que tratamos:
Dados de identificação e contacto
Nome, número de identificação fiscal (NIF), contactos telefónicos, email, morada.
Relação com a Segundo Plano
Histórico de produtos e serviços que adquiriu.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Pedro Miguel Teixeira de Moura.
Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?
Na Segundo Plano procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.
Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?
A Segundo Plano garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são:
Gestão de Cliente
Para nos deslocarmos à sua morada, nas situações em que nos contrata para tal;
Para lhe enviarmos as suas compras;
Para o/a informarmos do estado das suas encomendas.
Marketing Direto
Para o/a informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar
Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:
A execução de um contrato que celebrou com a Segundo Plano.
A compra e/ou venda de produtos efetuada à Segundo Plano.
O cumprimento de uma obrigação legal.
Para feitos de marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da Segundo Plano.
O interesse legítimo da Segundo Plano como, por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado ou para introduzir alterações no nosso website.
A Segundo Plano compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.
Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
A Segundo Plano retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de eliminação.
A quem transmitimos os seus dados pessoais?
A Segundo Plano transmite os seus dados pessoais a colaboradores ou empresas contratadas apenas para a execução dos serviços que nos solicitou bem como para o envio de mercadorias. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária – quando lhe emitimos uma fatura, por exemplo.
Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?
Direito de acesso à informação
Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela Segundo Plano, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Direito de retificação
Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
Direito de eliminação
Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
Direito à portabilidade
Pode receber os dados pessoais que nos forneceu.
Direito de oposição
Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à limitação do tratamento
Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento ou limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas
Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático, nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.
Pode exercer estes direitos por escrito, através do formulário disponível em loja e no nosso site – clique aqui.